DiamondValet Frankfurt am Main

Nachzuschlag, trotz Abnahme des Autos und 15 Min Wartezeit in bar verlangt, kein Wechselgeld & bis heute stehen nach zusätzlich bez. 40 Euro noch 2,50 aus. Nach Rückgabe des Autos E-Akku extrem verbraucht keine Heimfahrt ohne erneutes Strom tanken für 0,79 € in der Nacht möglich - wir waren bereits viele Male mit einem Valet-Parking Unternehmen in Frankfurt & im Gegensatz zu diesem Unternehmen sonst immer gut gefahren, dieses war unterirdisch!

Bei der Fahrzeug Übergabe mussten wir 45 / 55 Minuten warten. Obwohl wir uns frühzeitig wie vereinbart gemeldet haben.

Falsche Angabe des Abgabeortes. Fahrzeug war voller Vogelkot und kam trotz rechtzeitigem Anruf mehr als eine halbe Stunde zu spät zur Übernahme

Bei Rückkehr mussten wir ca. 1 Std nach Anruf Gepäckaufnahme auf das Fahrzeug warten

Ich habe den Kilometerzähler meines Autos vor der Übergabe an den Firmenfahrer auf null gestellt. Laut Angaben des Unternehmens befindet sich deren Parkplatz etwa sechs Minuten entfernt. Nach meiner Rückkehr von der Reise stellte ich fest, dass mein Auto über 200 Kilometer gefahren wurde. Das ist ein klarer Diebstahl – mein Fahrzeug wurde für private Zwecke genutzt. Das ist absolut inakzeptabel, und ich werde dieses Unternehmen definitiv nie wieder in Anspruch nehmen.

Ich bin ziemlich verwundert, daß in der Zwischenzeit 60km gefahren wurden. Der Parkplatz sollte nur 6 km entfernt sein.

I never ever use this kind of service but I find out that it makes your travel plan super easy.Thr staff is very friendly and are super easy to get along with.