5 Cosas esenciales que cada pasajero con movilidad reducida debería saber
¿Tiene una condición por la que a veces puede hacer difícil viajar? ¿A menudo te cuesta conseguir la ayuda y asistencia que necesitas? No estás solo.
Las investigaciones realizadas por la Asociación Mundial de Minusválidos descubrieron que los pasajeros con movilidad reducida se quejan regularmente de la falta de personal preparado para asesorar sobre accesibilidad al viajar.
Si tienes una afección que hace que moverse de un sitio a otro sea un reto, entonces te interesará la información que hemos recopilado para la próxima vez que viajes en avión o en tren:
- Al reservar tu aparcamiento es necesario que notifiques a la compañía acerca de tu discapacidad antes de viajar. Cada parking debería tener personal para ayudarte a ir desde tu coche a la terminal, si es necesario. Todos los parkings deben tener plazas de parking para discapacitados cerca de la recepción y en los puntos de recogida del autobús lanzadera si este servicio está en funcionamiento.
- Los pasajeros con movilidad reducida siempre deben recibir información sobre accesibilidad en el momento de la compra de su billete de avión o tren. Es de vital importancia que estés completamente informado antes de salir.
- Encontrar las salidas, las plataformas correctas y los correctos mostradores de facturación no es siempre fácil con movilidad reducida. En los aeropuertos y las principales estaciones de tren existen lugares específicos para avisar a personas que pueden guiarte a través de la seguridad y dirigirte a la puerta correcta.
- La asistencia también debe extenderse a la comprobación del equipaje y a la zona de embarque. Si tienes un perro guía que tienes que embarcarlo contigo, no olvides de avisar previamente a tu compañia de viajes de tus necesidades.
- Al subir a un avión o tren es importante saber dónde está tu asiento y el personal debe estar preparado para guiarte a tu asiento. Las instrucciones de seguridad del avión también necesitan ser explicadas de una manera que se adapten a tu discapacidad.
¿Tienes alguna afección que te hace difícil viajar? ¿Has tenido alguna experiencia que te gustaría compartir? Entra en nuestra página de Facebook y dejanos tus comentarios - nos encantaría saber de ti.