Kad putujete iz Parkiralište zračna luka Zagreb stranke ponekad naiđu na neočekivane last minute promjene u svojim letovima ili osobnim problemima, koji mijenjaju planove u zadnji tren. Molba za pomoć "Moj let je otakzan", "Imao sam nesreću i ne mogu letjeti" dovodi do pitanja, "mogu li otkazati svoju rezervaciju za parkiralište?" Odgovor je DA, pod uvjetom da to učinite s minimalno 24 sata prije vremena i datuma navedenog na upitu.
Postoje dvije moguće situacije:
U tom slučaj, Vi morate otkazati rezervaciju i to možete učiniti na dva načina preko ParkVia Hrvatska : možete odgovorite na e-poštu potvrde, što znači da želite otkazati rezervaciju ili se prijavite na "Moj račun" s vašim e-mailom i lozinkom te otkažite rezervaciju.