Gratis afbestillinger
Book nu, annullér senere. Over 90% af parkeringspladserne kan afbestilles gratis 24 timer før ankomst.
Garanteret bedste pris
The Best Price Guaranteee (Garanteret bedste pris politik) (“BPGP”) gives af ParkCloud Ltd for at sikre, at når du reserverer en plads online på denne hjemmeside (“Website”), så får du den samme pris, som du ville få ved at reserve direkte på den valgte parkeringsplads. Hvis du finder ud af at pakeringspladsen hvor du har reserveret en plads vil være billigere hvis du bestiller direkte (“Lavere pris”), vil du få refunderet forskellen.
BPGP gælder for reservationer på parkeringspladser (“Reservationer”) på hjemmesiden, hvor der er betalt forud.
For at kunne få en refundering under BPGP skal du:
have reserveret på hjemmesiden
have betalt online
For at få refundering under BPGP skal du rapportere den Lavere Pris inden for 48 timer efter du har reserveret (den lavere pris skal være tilbudt direkte af parkeringspladsen på tidspunktet for reservationen)
Refunderingskrav på BPGP kan kun accepteres når (alt det nedenstående er gældende):
det indeholder dit navn, efternavn og reservationsbekræftelsesnummer
det sendes via email til email adressen på hjemmesiden.
det er understøttet af bevis på at du har fundet den lavere pris. Bevis som accepteres er et screenshot (skærmbillede) fra parkeringspladsens hjemmeside.
Dette screenshot (skærmbillede) skal indeholde (alt det nedenstående , så du skal måske tage mere end et screenshot (skærmbillede) for at få alle oplysningerne med):
tidspunkt og dato hvor dit screenshot (skærmbillede) blev taget,
prisen, der blev vist efter du udfyldte parkeringspladsens bestillingsseddel, med nøjagtig den samme dato og tid (vi kan ikke stole på den daglige pris, tidsrummet du parkerede i uden de nøjagtige tider),
den samlede pris inkl. gældende afgifter (f.eks. kreditkort afgifter) for den rette biltype
hjemmeside navn/ logo.
BPGP gælder ikke når:
Du har aflyst reservationen inden du har bedt om refundering eller du tidligere har modtaget en refundering;
den lavere pris er blevet tilbudt eller offentliggjort af en tredje part og ikke selve parkeringspladsen;
ParkCloud Ltd ikke kan bekræfte, ved rimelige undersøgelser, at den lavere pris er blevet fundet;
Den lavere pris kan fås gennem offline reservationskanaler;
Parkeringsservice tilbudt af en parkeringsplads var inkluderet som en del af en pakke;
Parkeringservice tilbudt af en parkeringsplads var et tilbud, der ikke var almindeligt tilgængeligt (f.eks. overnattende gæster);
Parketingspladsen tilbyder dette tilbud ved at bruge kuponer, loyalitetsbelønning osv.
Det vil tage op til 30 dage at behandle din anmodning om refundering. Efter din anmodning er blevet behandlet vil du blive kontaktet vores repræsentant på den email adresse som du gav os ved din reservation. Bemærk venligst at du måske bliver kontaktet på engelsk.
Refunderingsbeløbet vil være forskellen mellem den pris, som du betalte, da du reserverede online på hjemmeside (refunderingen vil dog blive udregnet fra den originale reseration uden hensyn til eventuelle ændringer) og den lavere pris tilbudt af parkeringspladsen. Refunderingen vil blive udbetalt in den valuta, som du betalte i og på den betalingsmåde, som du valgte at betale med.
ParkCloud Ltd forbeholder retten til at standse eller ændre dette tilbud på et hvilket som helst tidspunkt, uden varsel.