Das Parkhaus "Parking des Arcades" ist ein rund um die Uhr geöffnetes, gesichertes Parkhaus neben dem Bahnhof Cornavin in Genf.
Wie funktioniert der Service?
Bei Ihrer Ankunft: Bitte ziehen Sie an der Einfahrtsschranke ein Ticket, um in das Parkhaus zu gelangen. Sobald Sie geparkt haben, müssen Sie mit Ihrem Reservierungsschein zu einem der beiden Kassenautomaten gehen, die sich links nach Verlassen des Aufzugs an der Außenseite der rue de Lausanne befinden, um Ihr Ausfahrtticket zu erhalten. Zu diesem Zweck und um mit den Kontrolleuren verbunden zu werden, müssen Sie den Knopf der Gegensprechanlage drücken.
Verfahren für die Ausfahrt für Fußgänger: Um das Parkhaus zu verlassen, benutzen Sie bitte das Ticket, das Ihnen an der Einfahrtssäule ausgehändigt wurde. Da der Zugang zum Parkhaus für Fußgänger über die Aufzüge gesichert ist, müssen Sie einen vierstelligen Code auf Ihrem Ticket eingeben, um die Aufzugstüren zu aktivieren. Es ist daher wichtig, dass Sie Ihr Ticket nicht in Ihrem Fahrzeug lassen und es immer bei sich tragen. Dieser Code wird sowohl auf dem am Eingang ausgestellten Ticket als auch auf dem über die automatischen Kassen ausgestellten Ticket vermerkt.
Bei Ihrer Rückkehr: Um das Parkhaus mit Ihrem Fahrzeug zu verlassen, verwenden Sie das Ticket, das bei Ihrer Ankunft am Kassenautomaten ausgegeben wurde.
Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie im Falle einer Zeitüberschreitung gegenüber dem gebuchten Zeitfenster an einem der Kassenautomaten einen zusätzlichen Betrag entrichten müssen.
Bei Problemen steht Ihnen rund um die Uhr eine Sprechverbindung an den Ein- und Ausgangsterminals sowie an den Kassenautomaten zur Verfügung.
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Pour récupérer le ticket de sortie , bcp de difficultés à communiquer dans l’interphone et donc à pouvoir sortir du parking
Deux choses: Mon vehicule a été fouillé. La boite a gant a été vidée, mais il ne manquait rien. Moins grave ; le systeme informatique était en panne, je n'ai pas pu avoir de ticket de sortie. merci Philipe Burguet
Pas de personnel pour valider notre ticket j’ai été obligé de payer non ticket sortie donc double paiement et votre service ne veut pas me rembourser malgré une preuve de 2 paiements . Une honte .!!! Une escroquerie !
Service très performant d'un bon rapport qualité prix
It was absolutely unclear how the paper parking ticket connects to the booking online. How?:) I still do not know. Emergency button person did not speak English, just opened the gate..
La procédure n'a fonctionné ni à l'entrée ni à la sortie. J'ai dû appeler en tout 3 fois le poste de garde. La solution a toujours été trouvée et avec amabilité, mais le process ne fonctionne pas bien (le poste de garde n'arrivait pas à éditer un ticket, puis au retour, le ticket finalement édité était défectueux).
Manque d'instructions sur la procédure à suivre à l'arrivée puis à la sortie au parking. Fort heureusement, l'agent qui a répondu à l'interphone a été très aimable
Tranquillité, confiance et service excellent
La personne qui nous a répondu à notre arrivée n’est pas professionnel,ne veut rien entendre,trouver plis simple svpl
Vous devriez mettre à jour le bon de réservation, qui demande de passer au poste de contrôle, alors que le tout se fait par interphone. distance.
Parfait si vous partez un petit séjour en train.
Pratique et bien placé en ce qui me concerne.
Dommage jusque que vous indiquez qu’il faut se rendre à l’aceuil à l’arrivée et ce parking ne possède plus de place d’accueil,donc j’ai du tel à 2 reprises pour qu’on me réponde,sinon emplacement parfait pour prendre un train
Parkhaus wurde schnell gefunden, Parkplatz war auch gross genug für unser Auto (Kombi), es war jedoch keiner am Empfang gewesen sodass wir alles per Sprechanlage machen mussten. hat aber auch da alles gut geklappt
Personnel très souple et compréhensif