Aeroporti di Roma - Long Stay - Undercover

Vi prego di inserire un maps ed una via adeguati per arrivare presso la vostra struttura. Riconoscere i settori e molto complicato. Sulla ricevuta non ci sono numeri utile per chiamare e ricevere l'assistenza. Il mio settore era tutto occupato ed ho girato per 10 minuti prima di trovare un parcheggio. Anche se ho scelto il posto coperto non ce ne era uno assegnato con numero ( ed è per questo che erano tutti occupati) forse sono stato sfortunato non so, è la mia prima esperienza con voi, però non così non va. Gentilissimi gli autisti delle navette.

Tutto perfetto, ottima anche l'assistenza.

Procedura di uscita pessima, abbiamo perso quasi mezz’ora la sbarra non si alzava alla maggior parte delle auto . Abbiamo digitato il pulsante dí assistenza e nessuno a mai risposto. Quindi si è creata la fila di auto ed alcune dovevano tornare indietro ………….lasciamo stare

L'unica porta d'uscita del parcheggio coperto non prendeva il biglietto.

Gestione pessima del servizio da parte di ParkVia. Non mi è stato fornito il voucher per entrare nel parcheggio e dal mio profilo privato, sul sito Internet, risultava impossibile scaricarlo. Assistenza clienti totalmente non pervenuta. Ho dovuto parlare con la colonnina d’assistenza sia all’ingresso che all’uscita del parcheggio per convincerli che il disservizio non dipendesse da me. A loro ovviamente il mio nome e la mia targa non risultava. E ora questo questionario mi fa sorridere: ci chiedete di valutare il servizio del parcheggio, ma non direttamente il vostro. Non prenoterò mai più tramite ParkVia e dissuaderò altri dal farlo.

Non è avvenuta la lettura automatica della targa, ma l'assistenza del personale è stata rapida ed efficace

Excellent service, just as expected ! Very good location and adequate parking facilities.

All’ingresso non funziona mai il meccanismo di riconoscimento

Ottimo servizio, consigliato

Terrible experience! The automatic parking access methods don't work, they made me pay triple, I wrote to complain and get a refund and they didn't even respond.