Parking Vip Valet

Had to wait for an hour to get my car on my return

very good highly recommended .. car waiting for me which was good as it was a late flight

Tardaron 45 minutos en entregarme el vehículo.

It took 45 minutes for someone to arrive to collect the car and almost one hour for the vehicle to dropped off to us on our return. Needs to be faster or they need to be clearer about the time it takes.

The parking entrance not wll marked. Luckily google.maps takes you to it. Drop off and pick up at tge airport ended up being a bit different in the airport causing me not seeing them and delayed pick up caused additional fees.

Está es la primera vez que no he tenido que esperar, avise al chófer antes de coger el vuelo y llegamos a la vez al parking

Cuando entregué el coche, no tenía ni un solo arañazo en la parte trasera y cuando me lo entregaron estaban ambas esquinas traseras totalmente arañadas. He llamado numerosas veces y no responden. No se hacen cargo de los daños causados.

Servicio horrible, poca información de entrega del vehículo, 2 horas de espera para recoger el vehículo, estado sucio y con pintadas en el cristal. No daban explicaciones de la tardanza de la entrega, son unos informales y sin organización ninguna. De vergüenza que siga operando esta empresa,

Over an hour waiting for car when we landed and it was very dirty

Estuve esperando 60 minutos a que me devolvieran mi coche. El personal me dijo por telefono varias veces que serian solo 15, luego 10, luego 15 otra vez... un desastre muy descontento no solo con el retraso sino con la atencion.

Para entregar el vehiculo bien, para que nos lo devolvieran imposible, tuve que ir al parking despues de estar esperando 1,5H

Lamentable servicio. Tuve que esperar más de dos horas para que me devolvieran el coche. Ni tan siquiera atendían a las llamadas. De vergüenza

Worst meet and greet ever. Don't know how they can call themselves VIP.

The communication between the operators and us was poor upon arrival as we wanted to collect our vehicle. We had to wait more than 40minutes for our car to be returned and as we asked for updates and checked in with the operator we did not get an appropriate response or nothing at all. Very limited to no English language (WhatsApp translations had to be used). Customer service and communication needs improvement. Sadly won’t book again.

Muy bien servido, puntualidad a la entrega y recogida del vehículo.