Annulation gratuite Réservez maintenant, annulez plus tard. Plus de 90% des parkings peuvent être annulés gratuitement 24h avant votre arrivée. Meilleurs prix garantis
- La Politique de la garantie du meilleur prix ("BPGP") est instaurée par ParkCloud Ltd pour vous assurer que lorsque vous réservez en ligne sur le site ("Internet"), vous obtenez le même prix comme si vous payez directement au parking de votre choix. Si vous trouvez que le parking que vous avez réservé via le site internet, aurait été réservé moins cher en réservant directement avec le parking ("Prix Inférieur"), vous serez crédité de la différence.
- BPGP ne s'applique seulement pour les réservations des espaces de stationnement ("réservations") faites sur le site où le paiement anticipé est pris.
- Pour être admissible au remboursement en vertu de BPGP vous devez :
- Avoir fait une réservation sur le site internet
- Avoir effectué un paiement en ligne
- Pour être crédité en vertu de BPGP vous devez déclarer le Prix Inférieur en 48 heures à partir du moment de votre réservation (le Prix Inférieur doit être directement offert par le parking au moment de la réservation)
- Une demande de remboursement en vertu du BPGP ne peut être acceptée que quand (tous les points ci-dessous s'appliquent):
- contient votre prénom, nom et le numéro de confirmation de la réservation
- est livrée par courriel à l'adresse électronique indiquée sur le site internet.
- est appuyée par des éléments où vous devez prouver que le Prix Inférieur a été trouvé. La preuve acceptable est une capture d'écran du site internet du parking.
- Pour être admissible comme preuve elle doit contenir la capture d'écran (tous les points ci-dessous s'appliquent alors vous devriez prendre plus d'une capture d'écran pour capturer l'ensemble de ces informations):
- l'heure et la date de la capture d'écran,
- le prix indiqué après la réservation du parking avec exactement la même date et heure (nous ne pouvons pas compter sur un prix quotidien, durée du séjour ou des dates sans heure exacte du séjour),
- le coût total, y compris les frais applicables (par exemple charges de carte de crédit) pour le type de véhicule
- nom du site Internet / logo.
- BPGP perd ses effets lorsque:
- Vous avez annulé la réservation avant de demander un remboursement ou avez déjà exercé votre droit à la restitution;
- le Prix Inférieur a été offert ou publié par un tiers et non par le parking lui-même;
- ParkCloud Ltd est incapable de vérifier, à l'aide des efforts raisonnables, que le Prix Inférieur a été trouvé;
- Un Prix Inférieur est trouvable en dehors des réseaux de réservation;
- Le service de parking offert a été inclus dans le paquet du Voyage;
- Le service de parking offert n'était pas offert au grand public (par exemple, les résidents);
- L'offre du parking a été conditionné à l'utilisation de coupons, de carte de fidélité etc.
- Le traitement votre demande de remboursement peut prendre jusqu'à 30 jours. Après traitement de votre demande, vous serez contacté par notre représentant sur l'adresse email fournie lors du processus de réservation. S'il vous plaît noter que vous pouvez être contacté en anglais.
- Le montant du remboursement sera la différence entre le prix payé lors de la réservation en ligne sur le site Internet (cependant, le remboursement sera calculé à partir de la réservation initiale seulement sans égard aux modifications apportées, le cas échéant) et prix inférieur offert par un parking. Le remboursement sera effectué dans la devise que vous avez utilisée par le même mode de paiement effectué.
- ParkCloud Ltd se réserve le droit de résilier ou de modifier cette offre à tout moment sans préavis.
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