Park and Fly Cologne

Alles war super. Bei der Abholung wurden wir sogar bevorzugt behandelt, da wir unser Baby dabei hatten, es geschlafen hat und es mitten in der Nacht war. Wir mussten nicht warten. Der Fahrer holte den Schlüssel und hat ihn uns direkt übergeben, während sich die anderen Mitreisenden anstellen mussten. Also absolut top. Immer wieder gerne.

Der Standort ist etwas abgelegen und schlecht beschildert, findet man aber. Das Personal war sehr unfreundlich und schlecht gelaunt, sowohl bei Abgabe als auch Abholung. Am schlimmsten war jedoch der Transfer-Bus, der aussah wie ein Baustellenfahrzeug: es stank nach Zigarette, war vollkommen verdreckt. Die Innenverkleidungen haben teilweise gefehlt, so daß scharkantige Bleche frei lagen. Ein Gurt ging nicht, ein Kindersitz hat gefehlt, den Mitreisen wurde gesagt, man solle das Kleinkind auf den Schoß nehmen. Der Fahrstil war dem ganzen angemessen, durchweg wurde zu schnell gefahren und geflucht, dabei noch das Handy bedient. Als letzter Punkt die "Versteckten Kosten": zu dem Preis kam eine "Flughafengebühr" von 10,- Euro hinzu. Da ist vermeintlich günstigste Angebot plötzlich im Mittelrang. Nächstes Mal geben wir wieder etwas mehr aus, das war hier die schlimmste Erfahrung mit einem Parkservice ever.

Bei Reservierung wurde nicht erwähnt dass die Parkplätze auf einem Firmengelände sind und dass die Autoschlüssel abgegeben werden. Bei unserer Rückkehr war das Auto umgeparkt worden. Es ist nicht in Ordnung dass fremde Fahrer Zugang zu unserem Fahrzeug mit privaten Sachen - Daten haben. Es wäre ein Minimum das im Vorfeld auf der Online Seite zu erwähnen. In diesem Fall sind wir dann leider zeitlich erpresst. Dieses wird sicher nie wieder passieren.

In the entrance if you don't leave your keys have to pay additional amount of 15 euro and employee there threaten to lose your parking space if you don't agree with this price.

Bei Rückkehr und Ankunft am Abholplatz wie vereinbart angerufen....Teilnehmer nicht erreichbar....Abhohl fährt dennoch vor aber kein Platz uns im Bus....kein Problem...zweiter Bus soll in 10 ymon da sein....nichts....nach 30 Minuten Wartezeit erneuter Anruf....werde am Telefon angeschnauzt, er wäre gerade auf die Autobahn aufgefahren(was immer auch das bedeutet) und ich soll warten....nach weiteren 10 Minuten fährt ein Bus mit anderem Firmenlogo vor und öffnet Heckklappe...ich solle Koffer selber einladen....der Bus eine Karastrophe....fehlende Türinnenverkleidung, Batteriekabel unter dem Fahrersitz liegen lose herum....Koffer selbstsausladen selbstverständlich.....Nie mehr wieder mit dieser Firma !

Achtung es werden 10 € Flughafengebühren verlangt!!

Hat alles ohne Probleme geklappt. Einziger Kritikpunkt: Toilette war bei Abgabe und auch bei Abholung (Zeitraum 5 Tage) defekt.

Alles gut geklappt. Gerne wieder 👌🏼

Never again!

Kann ich nur empfehlen. Preis Leistung war wirklich in Ordnung. Am Flughafen gab es keine lange Wartezeiten. Gerne wieder.

not very pleasant experience specially when we are back, 1st nobody speak English. Secondly when we came back there were more than 20 people waiting and only one shuttle bus came after 20 minutes and pick up some and we have to wait for until he goes and come back , some people even have to wait longer .