Park Time Cologne

Au départ tout c’est bien passé mais à mon retour monsieur mharcele au téléphone alors que je vien daterire arriver au lieux de rendez vous sur le parking monsieur et de mauvais huméur se mes a me crier dessus car nous avions 2 valise en plus il a voulue que je paye 20€ dé supplément m’a traiter de folle et n’a pas voulue me prendre et me disais de prendre un taxi mauvaise expérience

No person is available during pick up time and had to wait for the person who drives from Airport.

Wir brauchten ein bisschen um die Annahme Stelle auf dem großen Platz zu finden, aber - wenn man es weiß - ist es sehr einfach. Alles andere hat hervorragend geklappt, wir würden den Service jederzeit wieder nutzen.

Alles prima, wij hebben dit reeds gedaan, telkens zonder problemen.

Bei Rückgabe wird der Kilometerstand auf 0 gesetzt. Als wir es abholten, stand der Zähler bei 147. Das haben wir nicht verstanden.

Hat alles prima geklappt. Total zuverlässig die Jungs, werde ab jetzt immer da buchen😊

Le lieu du pack était facile à trouver, mais le hall du bureau par contre n'était indiqué nulle part, pas de plaque pour indiqué. Mais, le service était nickel.

De transfer heen was ok! Op de transfer terug hebben we 40min moeten wachten, er was dan ook maar 1 man aanwezig die zowel administratie moest doen als op&af rijden. Dat vonden we niet kunnen, ‘s nachts. Zeker niet na al een vertraging van de vlucht zelf ook!

Additional 5 eur because we were 20 mn late OK. We booked 2 children (not baby) and 2 adults on line. Bus to drive us was empty, nevertheless, additional 10 eur were charged because my children were estimated too old. Could be discussed. We waited 30 mn at the airport to be picked up in a full and unsafe vehicle (1 person more than legally authorised)

Es hat alles sehr gut geklappt

Bei der Ankunft vor dem Tor war nicht klar angegeben, wo wir sein sollten. Wenn man auf das Gelände fährt, befindet sich das kleine Anmeldehaus auf der rechten Seite. Die Anmeldung klappte gut und wir fuhren dann mit einem Kleinbus zum Flughafen Köln. Nach der Rückkehr sind wir nach einem Anruf zum vereinbarten Abholpunkt gelaufen. Dort ging dann alles schief. Wir sahen Kleinbusse wegfahren, aber wir sahen nicht das ParkVia-Logo auf den Kleinbussen, sondern nur das ParkTime-Logo. Wir hatten den Eindruck, dass ParkVia uns abholen würde. Nachdem wir eine Stunde gewartet hatten, sahen wir, dass auf dem nächsten Wagen, der uns offenbar abholen sollte, neben ParkTime auch die Telefonnummer stand, die wir angerufen hatten. Es stellte sich dann heraus, dass dies tatsächlich der Kleinbus war, der uns abholen sollte. Wir wurden dann direkt zum Parkplatz gebracht, wo unser Auto bereits auf uns wartete. Dort wurden wir sehr freundlich empfangen. Es war also ein großes Missverständnis bezüglich der Namensangabe.

Perfect😁

Les chauffeurs roulaient de manière peu rassurante.