Allgaeu Airport P4 Budget

Katastrophe - nicht zu empfehlen. Habe ein Vierteljahr im Voraus den Parkplatz gebucht. Nach dem Flug hat der Kassenautomat mein Kfz-Kennzeichen nicht erkannt. Das bei der Einfahrt erhaltene Ticket war auch kaputt. Musste also während Frau und 3 Kinder nach einem langen Tag am Auto warteten zurück zum Terminal um dort die durch die Flugverspätung notwendig gewordene Nachzahlung zu tätigen. ÄTZEND.

Alles ok

Alles in Ordnung!

Ich hatte dringend die Notwendigkeit, das Kennzeichen meines Fahrzeugs zu ändern. Trotz mehrerer Versuche über die Website von Parkvia funktionierte es nie – das System zeigte immer wieder Fehler an. Der Kundenservice war das gesamte Wochenende über nicht erreichbar, ebenso wenig wie der Chat. Als ich es schließlich geschafft habe, mit jemandem im Chat zu sprechen, wurde mir gesagt, ich solle den Änderungswunsch direkt beim Parkplatzpersonal über einen Button vor Ort melden – schön und gut, nur leider war meine Ankunftszeit 4 Uhr morgens, und da war ganz sicher niemand erreichbar! Am Ende musste ich auf den Fahrzeugwechsel verzichten, um keine doppelten Kosten oder Probleme bei der Einfahrt zu riskieren. Sehr enttäuschend – von Kundenservice kann hier keine Rede sein.

Schranke ging nicht automatisch auf sondern erst nach sehr freundlichem Telefonat