FCO ADR Aeroporti di Roma - Long Stay - Shuttle Bus

Avevo pagato (20 euro) in anticipo, ma alla cassa mi è stato chiesto di pagare di nuovo (20 euro), quindi ho pagato il doppio del prezzo che avrei dovuto pagare. Le istruzioni dovrebbero essere più chiare all'uscita.

Difficoltoso sia entrare che uscire. La targa veniva letta e riconosciuta, ma il biglietto non veniva identificato. Abbiamo dovuto chiamare l' aiuto in entrambi i casi

Ho prenotato, mai arrivata la mail di conferma dell indirizzo email quindi non è stato mai possibile modificare la prenotazione, contatti inesistenti, mi hanno solo risposto una volta con una mail che potevo fate tranquillamente la modifica della prenotazione... ma come?ne hanno mai previsto un minimo di rimborso! Scandaloso diffidate...prenotate da altre parti.ovviamente tutto documentato

la sbarra non si alza. chiedo intervento al personale tramite chiamata. risposta scortese e infastidita.

Ho trovato l auto danneggiata

Impossibile uscire sia con il biglietto che con il qr code. Ogni volta ho dovuto chiamare l'assistenza, sia all'ingresso che all'uscita nonostante targa e orari fossero esatti. Al ritiro lo stesso problema lo hanno avuto anche le macchine che mi precedevano, creando così una coda di 10 minuti alle 2 di notte

Indicare meglio i punti di accesso per entrate.

Nonostante la prenotazione, ho avuto il problema del pagamento: l'importo è molto diverso (€ 85,20 anziché € 39,20 come da conferma della prenotazione 2081756)!

Il punto di consegna del veicolo segnalato dal link della mail di prenotazione era a 27 km da quello reale (mi indicava un’area a Palidoro). Il lettore QR code non funzionava e mentre entravamo al parcheggio pioveva forte e la tettoia non riparava abbastanza dal temporale. Il parcheggio era praticamente allagato e siamo arrivati zuppi alla navetta. Chiamato il servizio assistenza ma con mio disappunto il servizio non risponde di notte il che è assurdo per l’assistenza di un parcheggio di un aeroporto internazionale. Se potrò eviterò in futuro di servirmi di voi.

Non è stato facile trovare un parcheggio. Il parcheggio è affollato.