Le parking des Arcades est un parking sécurisé ouvert 24h/24 et 7j/7 à côté de la gare Cornavin à Genève.
Comment fonctionne le service ?
A votre arrivée : veuillez prendre un ticket à la barrière d’entrée afin d’accéder au parking. Une fois que vous serez garé, vous devrez vous rendre à l’une des deux caisses automatiques situées à gauche en sortant de l’ascenseur, à l’extérieur rue de Lausanne, muni de votre bon de réservation afin de récupérer votre ticket de sortie. Pour ce faire et afin d’être mis en contact avec les contrôleurs, vous devrez presser le bouton de l’interphone.
Procédure pour la sortie piéton : pour sortir du parking, veuillez utiliser le ticket qui vous aura été délivré par la borne d’entrée. L’accès piéton au parking via les ascenseurs étant sécurisé, un code à 4 chiffres figurant sur votre ticket devra être saisi afin d’activer les portes de l’ascenseur. Il est donc important de ne pas laisser votre ticket dans votre véhicule et de le garder en tout temps sur vous. Ce code sera inscrit sur le ticket émis à l’entrée ainsi que sur celui édité via les caisses automatiques.
Lors de votre retour : afin de sortir du parking avec votre véhicule, vous utiliserez le ticket édité depuis la caisse automatique lors de votre arrivée.
Nous portons à votre attention qu’en cas de dépassement d’horaire par rapport au créneau réservé, vous devrez vous acquitter d’un montant supplémentaire sur l’une des caisses automatiques.
En cas de problème, une liaison par interphone est disponible 24h/24 & 7jours/7 aux bornes d’entrée et de sortie ainsi que sur les caisses automatiques.
Rated 4 based on 29 Commentaires
Pour récupérer le ticket de sortie , bcp de difficultés à communiquer dans l’interphone et donc à pouvoir sortir du parking
Deux choses: Mon vehicule a été fouillé. La boite a gant a été vidée, mais il ne manquait rien. Moins grave ; le systeme informatique était en panne, je n'ai pas pu avoir de ticket de sortie. merci Philipe Burguet
Pas de personnel pour valider notre ticket j’ai été obligé de payer non ticket sortie donc double paiement et votre service ne veut pas me rembourser malgré une preuve de 2 paiements . Une honte .!!! Une escroquerie !
Service très performant d'un bon rapport qualité prix
It was absolutely unclear how the paper parking ticket connects to the booking online. How?:) I still do not know. Emergency button person did not speak English, just opened the gate..
La procédure n'a fonctionné ni à l'entrée ni à la sortie. J'ai dû appeler en tout 3 fois le poste de garde. La solution a toujours été trouvée et avec amabilité, mais le process ne fonctionne pas bien (le poste de garde n'arrivait pas à éditer un ticket, puis au retour, le ticket finalement édité était défectueux).
Manque d'instructions sur la procédure à suivre à l'arrivée puis à la sortie au parking. Fort heureusement, l'agent qui a répondu à l'interphone a été très aimable
Tranquillité, confiance et service excellent
La personne qui nous a répondu à notre arrivée n’est pas professionnel,ne veut rien entendre,trouver plis simple svpl
Vous devriez mettre à jour le bon de réservation, qui demande de passer au poste de contrôle, alors que le tout se fait par interphone. distance.
Parfait si vous partez un petit séjour en train.
Pratique et bien placé en ce qui me concerne.
Dommage jusque que vous indiquez qu’il faut se rendre à l’aceuil à l’arrivée et ce parking ne possède plus de place d’accueil,donc j’ai du tel à 2 reprises pour qu’on me réponde,sinon emplacement parfait pour prendre un train
Parkhaus wurde schnell gefunden, Parkplatz war auch gross genug für unser Auto (Kombi), es war jedoch keiner am Empfang gewesen sodass wir alles per Sprechanlage machen mussten. hat aber auch da alles gut geklappt
Personnel très souple et compréhensif