Aeroport Car - Scoperto

ottimo servizio

Ho trovato i sedili posteriori completamente pieni di macchie di acqua, come l'auto fosse rimasta sotto un acquazzone con i finestrini completamente aperti. Ho chiesto al conducente che mi ha riconsegnato l'auto il quale ha detto di aver viaggiato con i finestrini aperti riconsegnando l'auto a causa della condensa interna ma dalla quantità di macchie mi è sembrato poco plausibile o meglio, la condensa probabilmente si è creata a causa di acqua entrata in precedenza in auto.

Ho prenotato tramite il sito ufficiale di ParkVia il servizio di car valet, ho eseguito tutte le istruzioni, ma nessun operatore ha mai risposto alle numerose telefonate, ho rischiato di perdere il volo nella speranza che qualcuno rispondesse e venisse a ritirare la mia auto come da accordi scritti. Per evitare di perdere il volo ed i soldi dell’alloggio non rimborsabili, ho dovuto parcheggiare l’auto altrove. Ho scritto nuovamente sul sito, mi è arrivata una mail di conferma di apertura ticket, ma non ci sono aggiornamenti e nessun contatto da parte loro. Esperienza pessima! Insisterò finché non mi risponderà qualcuno e non avrò ricevuto il mio rimborso.

buon rapporto qualità prezzo, ho apprezzato il servizio di consegna e riconsegna del veicolo in aeroporto

Tutto bene il pick-up dell'auto (magari sarebbe più sicuro non incontrarsi nella rotatoria ma dentro al parcheggio kiss&ride)

Tutto perfetto ottimo lo staff

I had to make a reservation and payment twice because the first time I didn't receive the voucher, now I have to wait for the €50.90 refund for the first reservation. Furthermore, when I picked up the car I noticed that the fuel card was missing: I tried to refuel using the app linked to the fuel card but it was blocked, probably someone tried to use it and it was blocked. I will file a complaint with the police to ask ENI to make me a new copy. PARK VIA Is Very interesting solution, not serious at all parking staff "Aeroport Car - Open Air"

Zero; siete zero assoluto. Prenotazione inesistente! Non ho usufruito del parcheggio poiché NON esisteva la mia prenotazione. Vi ho inviato richiesta di assistenza e supporto su 3 canali diversi, senza MAI ricevere alcuna risposta. Nonostante questo, avete prelevato i soldi con naturalezza. Per finire mi chiedete di commentare l’esperienza .. per avere altri clienti. RIBADISCO, con la massima educazione possibile (direi ben altro), siete degli “Zero assoluti” La parola Vergogna per voi, è solo un eufemismo. Mi resta una sola speranza; che pubblichiate in automatico questa mia testimonianza (tanto ho capito che dietro il vostro sistema non ci sono persone ma solo sistemi automatici stupidi) così almeno vi posso fare la pubblicità che meritate. Addio.

Indirizzo errato. Numero di fisso inesistente. Ho dovuto lasciare l'auto in aeroporto per non perdere il volo. Chiederò rimborso e valuterò di richiedere anche i danni.

Pessimo servizio da stare alla larga. Alla consegna dell'auto ho riscontrato che vi erano più di 60 km l'interno era stato ispezionato con asportazione di monete per €. 7,80 e piccoli oggetti . Veramente vergognoso. Cambiate il personale se volete continuare a lavorare.

MOLTO POSITIVO