Come utilizzare la tua prenotazione di parcheggio: Inserisci il codice PIN a 6 cifre ricevuto nella email di conferma della prenotazione nella tastiera numerica situata sulla colonna di ingresso. Premi "ENTER" e prendi il biglietto emesso che deve essere conservato per poter uscire dal parcheggio.
Quando entri nel parcheggio, ricorda di non utilizzare la corsia per i clienti Telepass e di prendere il biglietto dalla colonna di ingresso. Altrimenti, rischi di essere addebitato due volte per il parcheggio.
Informazioni aggiuntive Inserisci il biglietto emesso all'ingresso nella colonna designata al cancello di uscita.
Avviso: Se il tuo soggiorno nel parcheggio è più lungo del previsto, le eventuali spese aggiuntive possono essere pagate con carta di credito al cancello di uscita o in contanti o con carta di debito presso le stazioni di pagamento automatico
RICHIEDI LA FATTURA: Puoi richiedere la tua fattura utilizzando l'indirizzo email presente sul voucher di prenotazione
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all uscita mi è stato richiesto il pagamento anche se avevo prepagato la sosta ed oltretutto la tariffa chiesta era molto più bssa di quanto avevo pagato, incomprensibile
All'uscita alla sbarra dopo aver inserito il biglietto con pagamento anticipato perché prenotazione fatto i anticipo on line chiedeva un ulteriore pagamento di 66 € stesso problema ad un altro utente problema risolto dopo la. Richiesta di assistenza. Da controllare il buon funzionamento delle colonne in uscita.
In fase di uscita è stato necessario contattare l assistenza in quanto alla sbarra chiedeva il pagamento dell intero importo già anticipato online più 10€ in più, nonostante lo sforamento fosse solo di mezz'ora.
La sera vi è una scarsa illuminazione
Non è affatto piacevole rientrare da un viaggio e dover chiamare l'assistenza per poter uscire dal parcheggio.da l'idea che il servizio automatizzato nn funzioni se si è già pagato on anticipo e si viene richiesti di pagare nuovamente...viene da dire ecco siamo di nuovo in Italia nn c'è la possono fare.
All’ingresso un totem non funzionava, abbiamo chiamato l’assistenza e ci hanno indicato la corsia alternativa. All’uscita, nonostante il pagamento fosse stato effettuato online, risultava l’importo da pagare. Dopo aver contattato l’assistenza, aver comunicato codici prenotazione e pin varie volte, siamo riusciti ad uscire.
L'entrata è stata relativamente facile, ma l'uscita mi ha creato problemi per l'assenza dell'uscita dedicata a chi aveva il biglietto prepagato online, perchè c'era solo l'uscita con telepass, probabilmente per lavori in corso. Comunque non c'erano in dicazioni chiare.
Nonostante avessi pagato on line, in uscita è stato richiesto il pagamento. Il problema comunque è stato risolto rapidamente dall'intervento del personale di assistenza.
Nonostante avessi prenotato e pagato online il parcheggio, in uscita (pur essendo dentro i tempi della mia prenotazione) alle sbarre, inserendo il biglietto mi è stato richiesto il pagamento di ulteriori 66 euro, che ho dovuto pagare alle casse automatiche. E la seconda volta che succede e da parte vostra nessuna nessuna spiegazione, VERGOGNOSO, mi spiace solo che avessi già prenotato altro parcheggio per settimana prossima. Ma sarà l'ultima volta.
All uscita la macchina mi chiedeva di pagare 66 euro ho dovuto richiedere intervento operatore che grazie a codice d i gresso mi ha,co sentito l uscita ps ho perso del tempo in più bloccato passaggio alla sbarra panico!!!
La card in fase di check out chiedeva il pagagamento , contattando l operatore dal pulsante help il problema si è risolto . Grazie
Ottimo servizio assistenza al citofono. Abbiamo tardato un pó rispetto all’orario stabilito ma ci hanno dato celere e risolutivo supporto comprendendo che il mancato rispetto della tempistica era dovuto ad un ritardo dell’aereo.
Uscita non funzionava biglietto