Come utilizzare la tua prenotazione di parcheggio:
All'arrivo
Inserisci il codice PIN di 6 cifre ricevuto nella email di conferma della prenotazione nella tastiera numerica situata sulla colonna di ingresso.
Premi "OK" e prendi il biglietto emesso che deve essere conservato per poter uscire dal parcheggio.
Quando entri nel parcheggio, ricorda di non utilizzare la corsia per i clienti Telepass e di prendere il biglietto dalla colonna di ingresso. Altrimenti, rischi di essere addebitato due volte per il parcheggio.
Al ritorno
Inserisci il biglietto emesso all'ingresso nella colonna designata al cancello di uscita. Il sistema aprirà automaticamente la sbarra di uscita.
Avviso: se rimani nel parcheggio più a lungo del tempo previsto, puoi pagare il costo aggiuntivo con carta di credito al cancello di uscita o in contanti o con carta di debito presso il Punto Informazioni Parcheggio situato al piano terra del parcheggio multipiano.
Limite di altezza: 2 m
RICHIEDI LA FATTURA:
Puoi richiedere la tua fattura utilizzando l'indirizzo email presente sul voucher di prenotazione.
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ingresso veloce, l'uscita mi hanno richiesto di pagare, dopo aver contattato il servizio di assistenza, ci hanno fatto uscire senza pagare
il biglietto ritirato all'entrata dopo aver digitato il PIN non mi ha consentito l'uscita e, poichè dietro vi erano numerose macchine in attesa di uscire, sono stato costretto a pagare nuovamente il parcheggio utilizzando la carta di credito; sembra che sia stato tutto programmato: "guarda caso" la sbarra di uscita è munita di dispositivo per pagare con la carta di credito: o paghi o non esci; siamo al limite dell'estorsione; naturalmente non vi è alcun addetto con cui poter parlare ma la sola pressione, giustificabile, di chi è dietro e vuole uscire;
Il codice pin della prenotazione non ha funzionato. Ho dovuto comunicare il numero di prenotazione all'assistenza in loco per poter avere accesso e per poter uscire dal parcheggio.
operatore all'uscita di una ignoranza unica voleva farmi pagare di nuovo ho atteso 10 minuti per fargli capire che avevo gia pagato con carta e tramite internet
Come già scritto in altro commento la ns esperienza è stata pessima, poichè la nostra auto, una Range Rover Sport di soli 4 mesi è stata rubata all'interno del parcheggio interrato P 3. Ovviamente il commento sulla procedura d'ingresso dall'area di parcheggio dovrebbe competere ai malviventi che in tutta serenità pare abbiano forzato la sbarra e portato via lo'auto.
Codice all'ingresso del parcheggio non valido, ho dovuto contattare l'operatore per entrare,
Tutto ok
Sulle istruzioni ricevute per mail, viene indicato il codice da 6 cifre che va inserito al momento del parcheggio, ma sulle istruzione erroneamente viene indicato che vanno inseriti 5 numeri invece di 6.
Ho fatto richiesta di rimborso perché per uscire ho dovuto ripagare 75 euro quanto già pagato in prenotazione in Line ed ero perfettamente negli orari di prenotazione. Attendo un feedback grazie