Aeroporti di Roma – Lunga Sosta Coperto

Gestione pessima del servizio da parte di ParkVia. Non mi è stato fornito il voucher per entrare nel parcheggio e dal mio profilo privato, sul sito Internet, risultava impossibile scaricarlo. Assistenza clienti totalmente non pervenuta. Ho dovuto parlare con la colonnina d’assistenza sia all’ingresso che all’uscita del parcheggio per convincerli che il disservizio non dipendesse da me. A loro ovviamente il mio nome e la mia targa non risultava. E ora questo questionario mi fa sorridere: ci chiedete di valutare il servizio del parcheggio, ma non direttamente il vostro. Non prenoterò mai più tramite ParkVia e dissuaderò altri dal farlo.

Non è avvenuta la lettura automatica della targa, ma l'assistenza del personale è stata rapida ed efficace

Excellent service, just as expected ! Very good location and adequate parking facilities.

All’ingresso non funziona mai il meccanismo di riconoscimento

Ottimo servizio, consigliato

Terrible experience! The automatic parking access methods don't work, they made me pay triple, I wrote to complain and get a refund and they didn't even respond.

Ho pagato per avere un posto coperto e dopo aver girato per più di 15 minuti tutta l’intera area ho dovuto lasciare la mia auto in uno spazio scoperto sopra un cordolo, altrimenti rischiavo di perdere il volo. Mi chiedo a cosa serve prenotare e pagare settimane prima se poi non viene garantito il posto?

esperienza eccellente, bus navetta perfetti, e il personale speciale abbiamo avuto un problema con il telepass abbiamo risolto tutto per email.

Ho avuto qualche problema con il lettore del Qr code e ho dovuto chiedere assistenza

All’ingresso ho dovuto chiamare e così anche all’uscita, inoltre non mi faceva uscire e mi chiedeva di pagare € 73 dopo qualche chiamata mi hanno risposto e dandogli i dati della prenotazione era risultato che già avevo pagato. Praticamente tutto bene la parte logistica ma scarsa la parte tecnologica.

Non ci sono parcheggi disponibili. Avete fatto pagare prezzo pieno obbligando a mettere l’auto in seconda fila!