P3 - Verona Parcheggio Uffciale dell' Aeroporto

Non ho ricevuto la mail con le indicazioni per raggiungere il parcheggio

Mi sono trovata veramente male. Non trovavano la mia prenotazione , cercavo di comunicare con loro per un cambio targa …ci vogliono 3 gg perché rispondano a una mail e al telefono e’ impossibile trovarli . Praticamente impossibile. L’unica fortuna è stato trovare un addetto molto gentile e disponibile che ci ha dato una mano. Ma organizzazione pessima !!!!!

Il sito non funzionava e non sono riuscita a fare la prenotazione. L’assistenza telefonica mi ha invitata ad inviare un’email la cui risposta è arrivata troppo tardi per permettermi di completare la prenoTazione

al momento di uscire dal parcheggio, la coloninna ci informava di andare allo sportello automatico, che si trova UNICAMENTE all interno degli arrivi. quindi siamo dovuti rientrare in aereoporto. Li, mi è stato chiesto di pagare nuovamente tutta la somma. contattata l assistenza, si è presentato un addetto che ha risolto subito la questione, sono cose che possono succedere certamente, ma abbiamo sostato oltre mezzora per sistemare questa situazione

Pessimo servizio!!! All'uscita non è stato possibile perché il totem dove si inserisce il biglietto per far alzare la sbarra non lo accettava. Quindi retrocedere in una zona scarsamente illuminata con rischio di scontrarsi con le auto incollonate. Assistenza nulla al punto d'uscita si è risolto il problema rivolgendosi nell' aeroporto al punto perdita bagagli.Questo non è stato solo un mio problema ma anche per molti altri parcheggiatori. Vi consiglio di prendere immediati provvedimenti visto che anche il prezzo del parcheggio non è concorrenziale.

Ho dovuto rivolgermi al personale di cassa in quanto la cassa automatica richiedeva il pagamento nonostante l'avessi eseguito online.

ottimo