Park2Fly Navetta Zurigo

Difficile d’avoir la personne au téléphone , arrivé sur place plus de place sur le parking il fallait partir je ne sais où,Impossible de trouver le soit disant gardien indiqué lors de la réservation.Avec le stress du départ on a préféré jeter l’éponge très mauvaise expérience… je déconseille pour une personne qui ne maitrise pas l’allemand correctement

Wir mussten beim Abflug mehrfach anrufen, damit wir abgeholt wurden, obwohl wir unser Ankommen 20 Minuten vor Ankunft avisiert hatten. Die Wartezeit betrug eine knappe halbe Stunde. Bei der Rückkehr waren wir die zweite Familie am Sammelpunkt und wurden trotzdem aussortiert. Die Begründung mit der kürzeren Fahrtstrecke zu anderen Parkplätzen ist nicht einleuchtend. Entweder man stellt mehr Fahrzeuge zur Verfügung oder es geht der Reihe nach. Man hat uns dann versprochen, unser Auto in den nächsten 2 (!!) Minuten persönlich vorbeizubringen. Nach abermaligem Telefonat wurde es uns dann 20 Minuten später gebracht. Mit der Wartezeit am Sammelpunkt waren es fast 40 Minuten!

Die Rückkehr war eine einzige Katastrophe. Wir mussten eine Stunde bis zum Transfer zu unserem Auto warten. Dann war unser Auto weit außerhalb umgeparkt worden. Andere Kundenbeschwerden während Transfer. Fahrer wurde ungehalten. Bis jetzt haben wir das so noch nie erlebt. Nie wieder Park2fky Shuttle Zürich!

Am hin alles super, bei der Abholung des Shuttles mussten wir eine Stunde warten, das ist aus unserer Sicht viel zu lange, vor allem weil der Parkplatz fünf Minuten vom Airport entfernt ist.

Alles bestens, pünktlich, freundlich, unkompliziert obwohl unser Rückflug verspätet war. Wir bekamen ein kostenloses upgrade in ein überdachtes Parkhaus - ganz wunderbarer Service! Danke!

Mein Auto wurde während meiner Abwesenheit zu einem anderen Parkplatz mehrere Kilometer entfernt ohne Rücksprache umgeparkt.

Der Service bei Abflug klappte super. Netter Fahrer. Einzig, dass wir den Autoschlüssel abgeben mussten und nicht sahen, wohin unser Auto gestellt wird war etwas befremdlich. Bei der Rückkehr war es leider ein Alptraum: zuerst war niemand unter der angegebenen Nummer zu erreichen. Dann saßen wir in einem Shuttlebus und merkte nach kurzer Zeit, dass das nicht der Weg war wie bei der Ankunft. Letztlich stellte sich heraus, dass unser Auto umgeparkt wurde (zig Kilometer entfernt), es nie unter Dach stand (wie vom Service versprochen), es (keine Ahnung wie lange schon) mit offenem Fenster und steckendem Schlüssel auf diesem Parkplatz stand und der Gipfel: der Fahrer war extrem unfreundlich, hat uns beschimpft und zu Guter letzt auch noch fast die Ausfahrt blockiert, nur weil wir es gewagt haben zu unserem Auto zu gehen, das 3m entfernt stand und bereits die Koffer einzuladen. Starkes Stück und absolutes No-go!

Auf den Shuttledienst zum Flughafen mussten wir leider fast 40 min. warten. Der Rücktransport war prompt zur Stelle.

I left my car in a place that was described in the reservation and when I came back, I had to picj it up in a different place. I did not give any allowance to move my car from one parking lot to another. The car was 11 km from the place I left.

Alles super gelaufen. Danke