ParkExpress Zürich

Sie waren unpünktlich und unhöflich , wir hätten fast den flug verpasst

Leider war das ganze sehr chaotisch. Als wir am gebuchten Platz ankamen und uns telefonisch gemeldet haben, wurde uns mitgeteilt, dass die doch zu einem andren Parkplatz deutlich weiter weg müssen. Wären wir nicht am Vortag angereist, hätten wir unserem Flug nicht rechtzeitig erreicht. Bei der Rückreise war fast 30 Minuten niemand telefonisch erreichbar und am Parkplatz angekommen war das Auto noch die vereinbart bereits frei geparkt. Den Schlüssel dafür hatten wir, anders als beim ursprünglich gebuchten Parkplatz, abgegeben müssen.

On est arrivé à l'heure, comme convenue, on a appelé 30 minute avant l'arrivée. Il nous a dit de rappeler en arrivant. Ce qu'on a fait, mais on a du attendre 20 minutes environ jusqu'à ce qu'il arrive. Il est venue de nul part, je pense qu'il étais entrain de faire sa pause de 9h et nous a fait attendre car sa pause passait avant. En rentrant, je l'aie appelé avant de prendre nos bagages, je me suis dit qu'il nous a fait attendre vaut mieux prévenir avant. Alors il m'a dit que je devrais le rappeler quand on a nos bagages, ce que j'ai fait. Il me dit d'attendre 30 minutes avant qu'il arrive. Fin de compte, on a attendue 45 minutes. Si on aurais eu la clef de la voiture, on aurais pris un taxi!! Très mauvaise service et vaut mieux payer plus chère mais pas prendre un autre parking que le parking express, car je ne sais pas ce qu'il comprend sous le nom d'express mais c'est tout le contraire !!!

Sehr freundlich und hilfsbereit. Alles hat perfekt geklappt.

Obwohl auf der Homepage angegeben wurde man soll 20 min vor Ankunft anrufen , Telefon wurde nicht abgenommen, gab vom Fahrer nur blöde Bemerkungen, Abholung vom Flughafen hat dann funktioniert. Werde bei Ihnen nicht mehr buchen!

personnel très agréable et professionel

Das Wesentliche hat nicht funktioniert! Wir sollten uns eine halbe Stunde vor Ankunft telefonisch melden, was wir vergeblich 2 Mal versucht haben. Die Person, die uns schließlich mit 10minütiger Verspätung in Empfang nahm, beschied uns lapidar, dass sie nicht auf ihr Telefon geschaut habe. Keine Entschuldigung, nichts! Außerdem musste ich mich von einem weißhaarigen älteren Brilllenträger aus einer Autowerkstatt nebenan regelrecht anpöbeln lassen. Insofern kann unsere Gesamtnote nur MANGELHAFT (1) lauten. Mit freundlichen Grüßen Ralf Heim

Super Service, pünktlich. Tiptop, gerne wieder.

Bei der Anreise sollte man 30 Min. zuvor avisieren, dass man kommt. Alle vier Anrufe bis zu meiner Ankunft blieben unbeantwortet. Ebenso 3 Anrufe am Parkplatz selber. Als es hiess, er käme in 10 Minuten, warteten wir nochmals 35 Min. Wir hatten echt Angst den Flug zu verpassen. Auf der Heimreise jedoch, funktionierte alles bestens. Schlussendlich ging alles gut und das Personal war ja auch freundlich und hilfsbereit

Es hat alles bestens geklappt! Gerne wieder.