Park and Trip Faro

No-one present on site, office closed, upon arrival and departure. No reply to phone when we called for pick-up. Very poor service.

Parking al aire libre con una barrera levantada, nadie en ningún momento tanto de la entrega como en la recogida del vehículo.

Cuando llegué al parking no había nadie que nos recibiera y nos acercará al aeropuerto, así que tuvimos que dejar el coche y desplazarnos andando hasta el aeropuerto. Una vez llegué al aeropuerto llame varias veces por teléfono para indicar al responsable del parking que habíamos dejado el coche allí aparcado, no recibí respuesta alguna. Cuando regresamos de nuestro viajes, como indican en sus instrucciones, tan pronto como recogimos las maletas llamamos al parking para que nos recogieran en el aeropuerto y, como el día de llegada, no respondieron a mis llamadas, ante lo cual tuvimos que desplazarnos andando desde el aeropuerto hasta el parking, donde como en el día de llegada no había ningún responsable. Tuve la sensación de haber dejado mi coche totalmente abandonado.

very very bad! no one to receive me, no shuttle as "she is gone for lunch" on my booking time.

There was any control about the area

Cuando llegué al parking, para abrir la barrera era necesario un código QR que no me habian mandado en el correo de confirmación de la reserva. Además no habia ninguna persona para resolver la entrada y el suelo del parking es de tierra. Un completo engaño

No qr code for entry and exit. Very stressful experience and had to call man to open gate. Would not recommend or use again

qr code IN and OUT did not work. Had to phone for barrier operation. Office unmanned, no shuttle, no signage about what to do with keys. Lack of signage to locate site, apart from at entrance street. Walk is a lot further than site suggests...and need to walk on road. Unsuitable for elderly with heavy cases. I use ParkVia at Lisbon all the time, this does not compare favourably.

No pudimos abrir la puerta, ni para entrar ni para salir, no había nadie en el parking ni nos cogían el teléfono. No pasamos regular con los niños esperando dentro del coche y con la preocupación de perder los vuelos. Muy mal

No one in office, document received had no QR code. On drop off I made 16 phone calls to the numbers on the gate and number on office door before finally an answer. On departure at 10:30am, no one in office, but only 3 calls to get out.

Didn't receive a code but called the number and was easy access and exit.

Llamamos y nadie nos atendió el teléfono, pagamos y no tuvimos servicio

No pude ingresar al estacionamiento y nadie me atendió ni brindo soporte cuando traté de contactar a los teléfonos publicados en el acceso. Además se desentienden del problema haciendo responsable al operador del aparcamiento y el operador del aparcamiento dice que no puede hacer nada, ya que el pago lo hice a través de Park Via

We were not sent a QR code, only a booking reference. We rang all 4 emergency numbers but it took 20 minutes to get a reply when the barrier was lifted. We had the same experience on pick up when it took 15 minutes to get the phone calls answered.

Easy to book, to pay and well to reach

Lamentablemente no pude acceder al estacionamiento ni me atendieron por teléfono, tuve que buscar otro próximo.